AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Bestellungen über den Onlineshop www.nesslim.de

1. Geltungsbereich, Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop www.nesslim.de zwischen uns und unseren Kunden in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2) Anbieter des Onlineshops ist:

MSI Global Trading GmbH
Wendenstraße 309
20537 Hamburg
Deutschland

E-Mail: info@nesslim.de
Website: www.nesslim.de

Amtsgericht Hamburg, HRB 193977
USt-IdNr.: DE456853643
Geschäftsführer: Iliyas Rezaie, Mansur Baburi

(3) Die Marke NESSLIM ist eine Marke der MSI Global Trading GmbH.

(4) Unser Warenangebot richtet sich sowohl an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Für Unternehmer gelten ergänzend bzw. vorrangig die ausdrücklich als für Unternehmer geltenden Regelungen dieser AGB.

(5) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

(1) Über unseren Onlineshop bieten wir insbesondere verpackte Lebensmittel und verwandte Produkte an, insbesondere Trockenfrüchte, Nüsse, Samen, Gewürze, Süßwaren sowie gegebenenfalls Sets, Bundles und Aktionspakete.

(2) Unsere Produkte sind Natur- und Lebensmittelprodukte. Handelsübliche, produkttypische und zumutbare Abweichungen hinsichtlich Farbe, Form, Größe, Geschmack, Struktur oder Beschaffenheit stellen keinen Mangel dar, soweit die Ware für die gewöhnliche Verwendung geeignet ist und die vereinbarte Beschaffenheit nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

(3) Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung und können insbesondere aus technischen, darstellungsbedingten oder chargenbedingten Gründen geringfügig von der gelieferten Ware abweichen. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

3. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

(2) Der Kunde gibt durch Anklicken des Buttons zur zahlungspflichtigen Bestellung ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb befindlichen Produkte ab.

(3) Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde zunächst eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese automatische Eingangsbestätigung dokumentiert nur, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist, und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

(4) Der Vertrag kommt erst zustande durch

• unsere ausdrückliche Annahmeerklärung in Textform, oder
• die Versandbestätigung, oder
• die Auslieferung der Ware.

(5) Wir behalten uns vor, Bestellungen im Einzelfall abzulehnen, insbesondere bei

• fehlender Warenverfügbarkeit,
• unzutreffenden oder unvollständigen Kundendaten,
• begründetem Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder unzulässige Weiterveräußerung,
• offensichtlichen Preis-, Produkt- oder Darstellungsirrtümern.

(6) Offensichtliche Schreib-, Druck-, Kalkulations- und Eingabefehler auf der Website sind unverbindlich.

(7) Vertragssprache ist Deutsch.

(8) Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB werden dem Kunden nach der Bestellung in Textform übermittelt. Sofern ein Kundenkonto angelegt wurde, können Bestelldaten dort eingesehen werden, soweit dies technisch im Kundenkonto vorgesehen ist.

4. Kundenkonto

(1) Soweit wir die Einrichtung eines Kundenkontos anbieten, sind die bei der Registrierung abgefragten Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und unbefugten Dritten keinen Zugriff auf das Kundenkonto zu ermöglichen.

(3) Wir sind berechtigt, Kundenkonten bei Verstößen gegen diese AGB, bei Missbrauch oder bei berechtigtem Verdacht einer missbräuchlichen Nutzung vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu löschen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebenen Preise.

(2) Alle Preise gegenüber Verbrauchern verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer und zuzüglich gegebenenfalls im Bestellprozess gesondert ausgewiesener Versandkosten.

(3) Gegenüber Unternehmern verstehen sich Preise ebenfalls inklusive Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen.

(4) Die dem Kunden im Bestellprozess angezeigten Versandkosten, Zusatzkosten oder sonstigen Preisbestandteile sind Bestandteil des Gesamtpreises.

(5) In unserem Shop können je nach technischer Verfügbarkeit und Bonitätsprüfung insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:

• PayPal
• Klarna
• Shopify Payments
• Kreditkarte
• Apple Pay
• Google Pay
• Vorkasse

(6) Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall nicht anzubieten oder von einer positiven Bonitäts- bzw. Risikoprüfung abhängig zu machen.

(7) Bei Auswahl einer sofortigen Zahlungsart wird der Zahlvorgang unmittelbar mit Abschluss der Bestellung ausgelöst. Bei Auswahl von Vorkasse erfolgt der Versand erst nach vollständigem Zahlungseingang.

(8) Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur zu, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

6. Lieferung, Versand, Liefergebiet

(1) Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

(2) Die Lieferung erfolgt ausschließlich im Versandweg. Eine Selbstabholung ist nicht möglich.

(3) Der Versand erfolgt in der Regel mit DPD.

(4) Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 3 bis 7 Werktage ab Vertragsschluss bzw. bei Vorkasse ab Zahlungseingang. Werktage im Sinne dieser AGB sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz unseres Unternehmens.

(5) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.

(6) Sofern eine Zustellung aus Gründen scheitert, die der Kunde zu vertreten hat, insbesondere wegen fehlerhafter oder unvollständiger Lieferanschrift, Nichtabholung oder unberechtigter Annahmeverweigerung, trägt der Kunde die uns hierdurch entstehenden angemessenen Mehrkosten, es sei denn, der Kunde übt wirksam sein Widerrufsrecht aus oder hat die fehlgeschlagene Zustellung nicht zu vertreten.

(7) Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, obwohl wir selbst rechtzeitig ein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen haben, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden wir den Kunden unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.

(8) Bei Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer, von uns nicht zu vertretender Ereignisse, insbesondere behördlicher Maßnahmen, Streiks, Verkehrs- und Betriebsstörungen, Rohstoff- und Lieferengpässen, Energieausfällen, Naturereignissen oder vergleichbaren Umständen, verlängern sich Lieferfristen in angemessenem Umfang. Dauert die Störung unangemessen lange an, sind wir berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten. Bereits erbrachte Gegenleistungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

7. Gefahrübergang

(1) Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über.

(2) Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe an das Transportunternehmen, den Frachtführer oder die sonst zur Versendung bestimmte Person auf den Unternehmer über.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem jeweiligen Vertrag bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

(2) Die Einzelheiten des Widerrufsrechts, dessen Ausübung, Fristen und Folgen ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

(3) Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung

• von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
• von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
• von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

(4) Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

10. Rücksendungen und Reklamationen

(1) Unbeschadet gesetzlicher Rechte bitten wir den Kunden, offensichtliche Transportschäden möglichst unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und uns hierüber unter info@nesslim.de zu informieren. Die Unterlassung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden.

(2) Reklamationen, Mängelanzeigen und sonstige Serviceanfragen können an info@nesslim.de gerichtet werden.

11. Gewährleistung / Mängelhaftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte, soweit in diesen AGB nichts anderes geregelt ist.

(2) Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte uneingeschränkt.

(3) Gegenüber Unternehmern gilt ergänzend:

• Die Gewährleistungsfrist für neu hergestellte Waren beträgt ein Jahr ab Gefahrübergang, soweit gesetzlich zulässig.
• Für Schadensersatzansprüche sowie für Ansprüche wegen vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften gelten die gesetzlichen Fristen.
• Unternehmer haben die Ware unverzüglich nach Ablieferung zu untersuchen und erkennbare Mängel unverzüglich, spätestens innerhalb der handelsrechtlich erforderlichen Fristen, schriftlich anzuzeigen. Es gilt § 377 HGB.

(4) Ein Mangel liegt nicht vor bei natürlicher, üblicher oder technisch nicht vermeidbarer Abweichung der Ware, insbesondere bei Naturprodukten, soweit die Gebrauchstauglichkeit nicht erheblich beeinträchtigt ist.

12. Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
• bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
• soweit wir eine Garantie ausdrücklich übernommen haben,
• in allen sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen und sonstigen Beauftragten.

13. Aktionsgutscheine, Rabattcodes, Missbrauch

(1) Aktionsgutscheine, Rabattcodes und sonstige Preisnachlässe gelten nur im jeweils angegebenen Zeitraum und nur unter den jeweils kommunizierten Bedingungen.

(2) Eine Barauszahlung, nachträgliche Verrechnung auf bereits abgeschlossene Bestellungen oder Kombination mit anderen Aktionen ist ausgeschlossen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

(3) Bei missbräuchlicher Nutzung, Mehrfachverwendung entgegen den Aktionsbedingungen, Manipulationsversuchen oder begründetem Betrugsverdacht sind wir berechtigt, Gutscheine und Rabattcodes zu deaktivieren, Bestellungen abzulehnen oder nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften rückabzuwickeln.

14. Bewertungen, Nutzerinhalte, Kundenfotos

(1) Soweit Kunden uns freiwillig Bewertungen, Rezensionen, Kommentare, Bilder, Videos oder sonstige Inhalte zur Veröffentlichung oder werblichen Nutzung überlassen, versichern sie, hierzu berechtigt zu sein und keine Rechte Dritter zu verletzen.

(2) Der Kunde räumt uns an den freiwillig überlassenen Inhalten ein einfaches, unentgeltliches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Recht ein, diese Inhalte im Zusammenhang mit unserem Unternehmen, unseren Produkten und unserer Marke NESSLIM zu nutzen, zu vervielfältigen, zu bearbeiten, zu veröffentlichen und öffentlich zugänglich zu machen, insbesondere auf unserer Website, in unserem Onlineshop, auf Marktplätzen, in Newslettern und in sozialen Medien.

(3) Wir sind nicht verpflichtet, eingereichte Inhalte zu veröffentlichen. Wir behalten uns vor, Inhalte aus sachlichem Grund ganz oder teilweise nicht zu veröffentlichen oder zu entfernen, insbesondere bei Rechtsverstößen, Irreführung, beleidigenden Inhalten oder Verstößen gegen diese AGB.

15. Geistiges Eigentum

(1) Sämtliche Inhalte auf unserer Website, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Marken, Produktdarstellungen, Designs und sonstige Werke, sind urheber-, marken- oder sonst wie rechtlich geschützt.

(2) Die Nutzung dieser Inhalte ist ohne unsere vorherige ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet, soweit die Nutzung nicht gesetzlich erlaubt ist.

16. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer gesonderten Datenschutzerklärung auf unserer Website.

17. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

18. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährleistet wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(3) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis unser Sitz in Hamburg. Gleiches gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder sein Wohnsitz bzw. gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

19. Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(2) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform, soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.

(3) Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.